CURSO DE CALIDAD EN ATENCIÓN AL CLIENTE

En el día de ayer, se desarrolló el Curso de Calidad en Atención al Cliente en el CIM, el primero de una serie de capacitaciones gratuitas que se dictarán en lo que resta del 2024 como propuesta intensiva de la Escuela de Oficios
Esta iniciativa se realiza en el marco de un convenio firmado entre la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica Río Cuarto y nuestra Municipalidad.
La disertante, Sandra Santa Cruz, capacitó a las participantes en el manejo de inteligencia emocional, comunicación no violenta, etiqueta telefónica, técnicas de persuasión, habilidades de negociación y el uso de herramientas. También realizaron actividades grupales para poner en práctica lo aprendido.
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Desde la Municipalidad de Alcira, continuamos creando espacios de formación y capacitaciones, brindando herramientas que potencian sus profesiones y oficios.